قوانین و مقررات استفاده از خدمات

۱. پذیرش این قوانین

استفاده از وب سایت Seemerce.com یا ثبت هر سفارشی، به معنی پذیرفتن این قوانین است. اگر بخشی از آن جای ابهام دارد، بهتر است پیش از شروع همکاری همان جا مطرح شود.

۲. چند تعریف کوتاه

• «ما» / «Seemerce»: همان Seemerce.com، ارائه دهنده خدمات وب.
• «شما» / «کاربر»: هر شخص یا کسب و کاری که از سایت یا خدمات ما استفاده می کند.
• «خدمات»: طراحی سایت، سئو، افزایش سرعت، امنیت، طراحی گرافیک و موارد مرتبط با آن ها.

۳. ثبت سفارش تا شروع قرارداد

مسیر معمول یک همکاری این سه قدم است:

• یک جلسه مشاوره و نیازسنجی، رایگان و بدون هیچ تعهدی.
• ارائه یک پیش فاکتور روشن که شرح کار، بازه زمانی و هزینه را مشخص می کند.
• امضای قرارداد کتبی پس از توافق نهایی، که همان لحظه شروع رسمی پروژه است.

هیچ کاری بدون توافق صریح روی محدوده آن (Scope) آغاز نمی شود.

۴. آنچه از طرف کاربر لازم است

برای پیشرفت روان پروژه، از کاربر انتظار می رود:

• اطلاعات، محتوا و دسترسی های لازم را در زمان مناسب در اختیار تیم قرار دهد.
• بازخورد خود را در بازه زمانی توافق شده اعلام کند تا برنامه زمانی پروژه به هم نخورد.
• مطمئن باشد محتوا و دارایی هایی که در اختیار ما می گذارد (متن، تصویر، لوگو) از نظر قانونی مشکلی ندارند.

تاخیر در هر یک از این موارد، طبیعتا روی زمان بندی تحویل تاثیر می گذارد.

۵. پرداخت

رقم، مراحل و شرایط دقیق پرداخت هر پروژه، در پیش فاکتور و سپس قرارداد همان پروژه ثبت می شود؛ روال معمول، شروع با پیش پرداخت و تسویه باقی مبلغ در مراحل توافق شده است. برای قوانین بازگشت وجه و لغو، صفحه گارانتی و بازگشت وجه مرجع کامل است.

۶. مالکیت معنوی

بعد از تسویه کامل هزینه پروژه، مالکیت محصول نهایی — یعنی کد، فایل های منبع و دارایی های طراحی شده — به کاربر منتقل می شود. تا پیش از آن، حقوق مادی اثر نزد Seemerce باقی می ماند.

مگر آن که توافق دیگری شده باشد، این حق برای ما محفوظ است که از پروژه های تکمیل شده به عنوان نمونه کار استفاده کنیم؛ ابزارها، روش کار و دانش فنی زمینه ای هم متعلق به Seemerce باقی می ماند.

۷. گارانتی خدمات و حدود مسئولیت

تعهد ما اجرای خدمات با بالاترین استاندارد ممکن است؛ در کنار آن، این نکات هم صادقانه گفته می شود:

• در سئو، هیچ رتبه مشخصی — مثلا «رتبه یک تضمینی» — قابل تضمین نیست، چون رتبه در گوگل به رقابت، زمان و عوامل بیرون از کنترل هر تیمی هم وابسته است؛ کسی که چنین تضمینی می دهد، یا این واقعیت را نمی داند یا صادق نیست.
• آنچه تعهد می شود، اجرای اصولی ترین و موثرترین کار ممکن است، همراه با گزارش شفاف نتایج.
• مسئولیت ما به محدوده خدمات مندرج در قرارداد محدود است و خسارت های غیرمستقیم را در بر نمی گیرد.

۸. لغو یا پایان همکاری

هر یک از دو طرف می تواند طبق شرایط نوشته شده در قرارداد، همکاری را پایان دهد. جزئیات دقیق لغو، تسویه حساب و بازگشت وجه در صفحه گارانتی، پشتیبانی و بازگشت وجه شرح داده شده.

۹. قانون حاکم، تغییرات و راه تماس

این قوانین و هر قرارداد وابسته به آن، تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است؛ در صورت بروز اختلاف، تلاش اول همیشه یک گفت وگوی مستقیم و منصفانه است و تنها در ادامه، پرونده به مراجع صالح قانونی می رسد.

این قوانین ممکن است در آینده به روزرسانی شوند و نسخه معتبر همیشه همانی است که با تاریخ به روزرسانی روی همین صفحه منتشر شده. برای هر سوالی، از طریق صفحه تماس یا ایمیل MahdiParto94@Gmail.Com می شود با تیم در ارتباط بود.