قوانین و مقررات استفاده از خدمات

۱. ما و این قوانین

• ارائه‌دهنده و مسئول پردازش داده: Seemerce، گرداننده‌ی وب‌سایت seemerce.com
• ایمیل: mahdiparto94@gmail.com
• تلفن: ۰۹۱۲ ۴۳۹ ۰۲۶۵
• ساعات پاسخ‌گویی: شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۲۱

این قوانین استفاده از seemerce.com و همه‌ی خدمات آن را پوشش می‌دهد: حساب کاربری، ابزارهای رایگان، ابزارهای سئو و رنک‌ترکر، کیف پول، بازار فریلنسری، بازار دارایی دیجیتال، بازار رپورتاژ و تبلیغات، خدمات پروژه‌ای و هاست و دامنه. نحوه‌ی استفاده از داده‌ها در سیاست حریم خصوصی و قواعد بازگشت وجه در ضمانت و بازگشت وجه آمده است؛ هر دو جزء همین قوانین‌اند.

ترتیب اعتبار: ۱) قرارداد کتبی امضاشده، ۲) شرایطی که در صفحه‌ی سفارش هر خدمت نوشته شده، ۳) همین قوانین. اگر نسخه‌ی فارسی و انگلیسی تفاوت داشته باشند، نسخه‌ی فارسی ملاک است، مگر قانون آمره‌ی کشور محل سکونت شما چیز دیگری بگوید.

۲. پذیرش قوانین

برای ساختن حساب باید تیک «قوانین استفاده و سیاست حریم خصوصی را خواندم و می‌پذیرم» را خودتان بزنید؛ این تیک هیچ‌وقت از پیش زده نشده است. زمان پذیرش و نسخه‌ی قوانین (نسخه‌ی فعلی: 2026-10-07) روی حساب شما ثبت می‌شود. فرم‌های سفارش، ثبت آگهی و ثبت پروژه هم همین تیک را دارند. اگر فقط سایت را می‌بینید، باز هم باید قواعد بخش «استفاده‌ی مجاز» را رعایت کنید.

۳. حساب کاربری و حداقل سن

• ساخت حساب، پرداخت و استفاده از بازارها فقط برای افراد ۱۸ سال و بالاتر با اهلیت قانونی است. اگر از طرف یک کسب‌وکار استفاده می‌کنید، تأیید می‌کنید که اختیار این کار را دارید.
• اطلاعات درست و به‌روز وارد کنید. حساب شخصی است؛ آن را به دیگری نفروشید یا واگذار نکنید.
• از رمز عبور خود محافظت کنید. مسئولیت کارهایی که با حساب شما انجام می‌شود با شماست. اگر احتمال سوءاستفاده می‌دهید، فوراً رمز را عوض کنید (از صفحه‌ی فراموشی رمز با کد ۶ رقمی) و به ما خبر دهید.

۴. استفاده‌ی مجاز

این کارها ممنوع است:

• انتشار یا فروش محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز، فریبنده یا ناقض حقوق دیگران (از جمله حق نشر و علامت تجاری).
• نفوذ، اسکن آسیب‌پذیری، حمله، دور زدن محدودیت‌ها یا امنیت سایت، و برداشت انبوه خودکار (scraping)، به‌جز از راه API رسمی با توکن.
• هرزنامه، جعل هویت، ساخت حساب‌های متعدد برای سوءاستفاده از اعتبار هدیه یا امتیازدهی، و هر نوع تقلب.
• هر فعالیتی که طبق قوانین قابل اعمال ممنوع باشد، از جمله فعالیت‌های غیرقانونی رایانه‌ای یا اینترنتی.

۵. محتوای شما و محتوای ما

محتوایی که منتشر می‌کنید (پروفایل، نمونه‌کار، پروژه، آگهی، پیام، نظر) مال خودتان می‌ماند. با انتشار آن، به ما اجازه‌ی غیرانحصاری، جهانی و رایگان می‌دهید که آن را برای اداره‌ی همان خدمت نگهداری، نمایش، قالب‌بندی و بررسی کنیم. این اجازه با حذف محتوا تمام می‌شود، به‌جز نسخه‌هایی که طرف مقابل قبلاً دریافت کرده (مثل پیام) یا قانون نگهداری‌شان را الزام می‌کند.

تأیید می‌کنید که حق انتشار همه‌ی چیزهایی را که بارگذاری می‌کنید دارید، و اگر بخشی از نمونه‌کار با هوش مصنوعی ساخته شده، آن را پنهان نمی‌کنید.

طراحی، کد، متن‌ها، نام‌ها و نشان‌های Seemerce متعلق به ماست. نتیجه‌ی ابزارها را برای کار خودتان آزادانه استفاده کنید، اما خود سایت یا بخش‌هایی از آن را کپی و بازنشر نکنید.

۶. ابزارهای رایگان، ابزارهای سئو و رنک‌ترکر

• ابزارهای رایگان «همان‌طور که هست» ارائه می‌شوند. نتیجه‌ها برآوردی‌اند و به داده‌ی سرویس‌های بیرونی (مثل گوگل) وابسته‌اند؛ پیش از تصمیم‌های مهم خودتان هم بررسی کنید.
• رنک‌ترکر یک پلن رایگان و یک دوره‌ی آزمایشی ۷ روزه دارد. پلن‌های پولی برای یک دوره‌ی مشخص پیش‌پرداخت می‌شوند و خودکار تمدید نمی‌شوند؛ در پایان دوره، حساب به پلن رایگان برمی‌گردد.
• ابزارهای پولی از کیف پول به ازای هر اجرا کسر می‌کنند. قیمت هر اجرا پیش از تأیید نشان داده می‌شود. اجرای ناموفق یا منقضی‌شده خودکار به کیف پول برمی‌گردد. بعضی ابزارهای پولی هنوز فعال نشده‌اند.
• سقف‌ها و قیمت ابزارهای پولی ممکن است تغییر کند؛ تغییرات دوره‌ای را که پرداخت کرده‌اید عوض نمی‌کند و تغییر مهم را دست‌کم ۳۰ روز زودتر اعلام می‌کنیم.

۷. کیف پول

• کیف پول یک موجودی پیش‌پرداخت به تومان است که فقط برای خدمات Seemerce (ابزارهای سئو، رنک‌ترکر و هاست) خرج می‌شود.
• کیف پول حساب بانکی یا پول الکترونیکی نیست، سود ندارد و به کاربر دیگر منتقل نمی‌شود.
• شارژ کیف پول هنوز فعال نیست. وقتی فعال شود، روش‌های شارژ در صفحه‌ی شارژ نشان داده می‌شود. شارژ با رمزارز هنوز راه‌اندازی نشده است. در آینده فقط برای کشورهایی راه‌اندازی می‌شود که قوانینشان پرداخت با رمزارز را اجازه می‌دهند.
• اعتبار هدیه یا آزمایشی نقدی نیست و بازگشت وجه ندارد. اگر با تقلب گرفته شده باشد، پس گرفته می‌شود.
• موجودی پرداختی خرج‌نشده هر وقت بخواهید (مثلاً هنگام بستن حساب) ظرف ۱۴ روز به همان روش پرداخت یا به حساب بانکی به نام پرداخت‌کننده برمی‌گردد. فقط هزینه‌ی واقعی شخص ثالث (مثل کارمزد بانکی) کسر می‌شود. جزئیات در ضمانت و بازگشت وجه.
• خطای محاسباتی را، به نفع یا ضرر هر طرف، با اطلاع شما اصلاح می‌کنیم.

۸. بازارها: فریلنسری، دارایی دیجیتال، رپورتاژ و تبلیغات

نقش Seemerce

• Seemerce فقط بستر واسطه است و طرف معامله‌ی کاربران نیست.
• پرداخت امانی (escrow) نداریم، پولی نگه نمی‌داریم و پرداخت را تضمین نمی‌کنیم. خریدار و فروشنده (یا کارفرما و فریلنسر، تبلیغ‌دهنده و ناشر) مستقیم به هم پرداخت می‌کنند.
• هویت، کیفیت کار، مالکیت دارایی یا آمار اعلام‌شده را تأیید نمی‌کنیم، مگر جایی که صریحاً نوشته باشیم.
• کارمزد Seemerce فعلاً ۰٪ در دوره‌ی راه‌اندازی است. اگر کارمزدی اضافه شود، دست‌کم ۳۰ روز زودتر اعلام می‌شود و روی معامله‌های قبلی اعمال نمی‌شود.

تعهدات فروشنده، فریلنسر و ناشر

• مالک دارایی هستید یا اجازه‌ی واگذاری آن را دارید، و واگذاری آن قوانین کشور یا قوانین ثبت‌کننده یا سرویس‌دهنده‌ی مربوط (مثل رجیستری دامنه) را نقض نمی‌کند.
• آمار، درآمد و توضیحات آگهی درست است و کار را همان‌طور که گفته‌اید تحویل می‌دهید.
• مالیات و تکالیف قانونی درآمد خودتان با خودتان است.

توصیه به خریدار و کارفرما

پیش از پرداخت، مالکیت را بررسی کنید، توافق را کتبی کنید و پرداخت را مرحله‌ای انجام دهید. مسئولیت تصمیم به معامله با خودتان است.

موارد ممنوع

• محتوا یا خدمات غیرقانونی، قمار و شرط‌بندی، محتوای مستهجن.
• فروش فیلترشکن و VPN یا خدمات دور زدن فیلترینگ.
• حساب‌های دزدیده‌شده یا هک‌شده، و فروش داده‌ی شخصی یا پایگاه داده‌ی افراد.
• کالای تقلبی، جعل هویت افراد یا برندها، دامنه‌هایی که برای سوءاستفاده از نام برندهای مشهور ثبت شده‌اند.
• فالوور، لایک یا نظر جعلی، و هر چیزی که هدفش فریب دیگران است.
• حساب، صفحه یا کانال شبکه‌های اجتماعی و حساب بازی. بازار فعلاً فقط دامنه، سایت و اپلیکیشن می‌پذیرد، چون واگذاری این حساب‌ها معمولاً قوانین همان پلتفرم‌ها را نقض می‌کند.

نظرها و امتیازها

فقط دو طرف یک پروژه‌ی تکمیل‌شده می‌توانند برای هم نظر و امتیاز ثبت کنند، هر کدام یک بار. نظر پولی یا ساختگی ممنوع است. ما نظرها را ویرایش نمی‌کنیم و فقط هرزنامه، توهین، اطلاعات شخصی یا محتوای غیرقانونی را حذف می‌کنیم.

بررسی و انتشار

آگهی‌ها، پروژه‌ها و سفارش‌های تبلیغاتی با قواعد ثابت و بررسی انسانی کنترل می‌شوند و ممکن است رد یا برای اصلاح برگردانده شوند. بررسی با هوش مصنوعی فعال نیست؛ اگر روزی فعال شود، پیش از آن در سیاست حریم خصوصی اعلام می‌شود. آگهی‌ها پس از مدتی که در پنل نشان داده می‌شود منقضی می‌شوند.

دیده شدن اطلاعات تماس

• شماره‌ی فروشنده در بازار دارایی دیجیتال به هر بازدیدکننده‌ای که «نمایش شماره» را بزند نشان داده می‌شود.
• اطلاعات بانکی ناشر رپورتاژ فقط پس از پذیرفتن سفارش به همان تبلیغ‌دهنده نشان داده می‌شود.
• مدیر سایت برای بررسی تخلف یا اختلاف می‌تواند گفت‌وگوها را ببیند.

رپورتاژ و تبلیغات

محتوای حمایت‌شده باید روی سایت ناشر برچسب «رپورتاژ آگهی» یا «تبلیغ» داشته باشد و لینک‌های پولی طبق راهنمای موتورهای جست‌وجو با rel="sponsored" یا nofollow باشند. مسئولیت محتوا با ناشر و تبلیغ‌دهنده است. رتبه یا ایندکس شدن تضمین نمی‌شود.

اختلاف میان کاربران

اختلاف را دو طرف حل می‌کنند. می‌توانید از «گزارش مشکل» استفاده کنید؛ ممکن است کمک کنیم، محتوا را حذف یا حساب متخلف را تعلیق کنیم، اما مسئولیت پرداخت یا جبران خسارت میان کاربران با ما نیست.

۹. گزارش تخلف و حذف محتوا

• راه گزارش: دکمه‌ی گزارش روی آگهی یا پروژه، یا ایمیل به mahdiparto94@gmail.com با عنوان «گزارش تخلف».
• چه بنویسید: نشانی صفحه، دلیل، راه تماس با شما؛ و برای ادعای نقض حق نشر یا علامت تجاری، مشخصات اثر یا علامت و این اعلام که اطلاعات درست است و با حسن نیت گزارش می‌دهید.
• رسیدگی: گزارش را ظرف ۳ روز کاری بررسی می‌کنیم و در صورت لزوم محتوا را حذف یا غیرفعال می‌کنیم. محتوای آشکارا مجرمانه را زودتر برمی‌داریم.
• معمولاً به منتشرکننده خبر می‌دهیم و او می‌تواند پاسخ یا اعتراض بفرستد. تخلف تکراری به بستن حساب می‌رسد.
• طبق قوانین قابل اعمال، محتوای مجرمانه را پس از آگاهی نگه نمی‌داریم و با مراجع قضایی صالح همکاری می‌کنیم.

۱۰. تعلیق و بستن حساب

• اگر قوانین را نقض کنید، تقلب کنید، خطر امنیتی ایجاد کنید یا قانون الزام کند، ممکن است محتوا را حذف یا حساب را محدود، تعلیق یا بسته کنیم. معمولاً پیش از آن دلیل را می‌گوییم و فرصت پاسخ می‌دهیم، مگر قانون منع کند یا خطر فوری باشد.
• اگر فکر می‌کنید اشتباه شده، به ما ایمیل بزنید تا یک انسان دوباره بررسی کند.
• شما هر وقت بخواهید می‌توانید از پنل، حذف حساب را درخواست کنید. حذف ظرف ۳۰ روز کامل می‌شود و موجودی پرداختی خرج‌نشده‌ی کیف پول طبق بخش ۷ برمی‌گردد.

۱۱. خدمات پروژه‌ای (طراحی سایت، سئو، سرعت، امنیت، گرافیک و…)

• مسیر کار: مشاوره‌ی رایگان و بدون تعهد، پیش‌فاکتور با شرح کار و زمان و هزینه، سپس قرارداد کتبی. هیچ کاری بدون توافق روی محدوده‌ی کار شروع نمی‌شود و قرارداد بر این صفحه مقدم است.
• از طرف شما: محتوا، اطلاعات و دسترسی‌ها را به‌موقع بدهید و در زمان توافق‌شده بازخورد بدهید. تأخیر در این موارد زمان تحویل را جابه‌جا می‌کند. مسئولیت قانونی محتوایی که به ما می‌دهید با شماست.
• پرداخت: معمولاً پیش‌پرداخت و سپس پرداخت مرحله‌ای، طبق قرارداد.
• مالکیت: پس از تسویه‌ی کامل، مالکیت محصول نهایی (کد، فایل‌های منبع، طرح‌ها) به شما منتقل می‌شود. ابزارها و دانش فنی زمینه‌ای مال Seemerce می‌ماند. اگر جز این توافق نکرده باشیم، می‌توانیم کار را به‌عنوان نمونه‌کار نشان دهیم.
• سئو: هیچ رتبه‌ی مشخصی در گوگل تضمین نمی‌شود. تعهد ما اجرای اصولی کار و گزارش شفاف است.
• پشتیبانی: دوره‌ی پشتیبانی رایگان هر پروژه در قرارداد آن نوشته می‌شود.

۱۲. هاست و دامنه

این خدمات هنوز «به‌زودی» است. وقتی فعال شود:

• دامنه به نام خود شما و طبق قوانین رجیستری ثبت می‌شود: ایرنیک برای ir. و ICANN و رجیستری هر پسوند برای دامنه‌های بین‌المللی. ثبت فوری تضمین نمی‌شود.
• تمدید به‌موقع با شماست؛ پیش از سررسید یادآوری می‌فرستیم. دامنه‌ی منقضی‌شده ممکن است از دست برود.
• عدد پایداری (uptime) یک هدف است، نه تعهد قراردادی (SLA)، مگر قرارداد کتبی SLA امضا شده باشد. منابع طبق سیاست مصرف منصفانه است و نسخه‌ی پشتیبان شخصی را خودتان هم نگه دارید.
• استفاده‌ی غیرقانونی، ارسال هرزنامه یا میزبانی محتوای ممنوع به تعلیق سرویس می‌رسد.
• ضمانت بازگشت وجه ۷ روزه برای اولین خرید هاست. هزینه‌ی ثبت دامنه پس از ثبت قابل بازگشت نیست. جزئیات در صفحه‌ی ضمانت.

۱۳. قیمت، پرداخت و فاکتور

قیمت‌ها به تومان است. نمایش به ارزهای دیگر فقط تقریبی است. مبلغ نهایی، هر هزینه‌ی دیگر و مالیات (اگر شامل شود) پیش از پرداخت نشان داده می‌شود. پرداخت آنلاین فقط از درگاه‌های مجاز انجام می‌شود و اطلاعات کارت شما را دریافت نمی‌کنیم. برای خدمات پروژه‌ای، فاکتور طبق قرارداد صادر می‌شود.

۱۴. حدود مسئولیت

• ابزارهای رایگان «همان‌طور که هست» و بدون تضمین ارائه می‌شوند.
• در خدمات پولی، مسئولیت ما در هر ادعا حداکثر به اندازه‌ی مبلغی است که در ۱۲ ماه پیش از آن ادعا بابت همان خدمت پرداخته‌اید. خسارت غیرمستقیم، مثل از دست رفتن سود یا داده، را پوشش نمی‌دهیم.
• مسئول قطعی‌هایی که از کنترل ما بیرون است نیستیم، مثل اختلال اینترنت، فیلترینگ، قطع سرویس‌های خارجی، تحریم یا حوادث قهری؛ اما تلاش می‌کنیم اثرشان را کم کنیم و به شما خبر دهیم.
• این محدودیت‌ها مسئولیت ما در برابر تقلب، تقصیر عمدی یا سنگین، یا هر مسئولیتی که قانون اجازه‌ی محدود کردنش را نمی‌دهد، کم نمی‌کند.

۱۵. حقوق قانونی شما به‌عنوان مصرف‌کننده

پیش از خرید، هویت ارائه‌دهنده، مشخصات خدمت، قیمت، روش پرداخت و شرایط بازگشت در همین صفحه، صفحه‌ی خدمت و صفحه‌ی سفارش اعلام می‌شود. حق انصراف و حمایت‌های آمره‌ی مصرف‌کننده طبق قوانین قابل اعمال محفوظ است. جزئیات در صفحه‌ی ضمانت و بازگشت وجه آمده است.

۱۶. قانون حاکم و حل اختلاف

• این شرایط تابع قوانین قابل اعمال و حمایت‌های قانونی آمره است.
• در هر اختلاف، اول به ما ایمیل بزنید. دو طرف ۳۰ روز با حسن نیت برای حل آن گفت‌وگو می‌کنند.
• اگر اختلاف حل نشد، رسیدگی از طریق دادگاه یا مرجع صالح حل اختلاف، مطابق قوانین قابل اعمال، انجام می‌شود.
• حمایت‌های آمره‌ی مصرف‌کننده و حفاظت از داده برای شما محفوظ است؛ از جمله حق مراجعه به دادگاه صالح و شکایت به نهاد نظارتی مربوط، در حدودی که قوانین قابل اعمال اجازه می‌دهد.

۱۷. تغییرات و راه تماس

نسخه‌ی معتبر همانی است که با تاریخ روی این صفحه است. تغییر مهم را دست‌کم ۳۰ روز پیش از اجرا با ایمیل یا پیام در پنل اعلام می‌کنیم و اگر لازم باشد دوباره پذیرش می‌گیریم. اگر نخواهید، می‌توانید پیش از اجرا حسابتان را ببندید. پرسشی دارید؟ از صفحه‌ی تماس یا ایمیل mahdiparto94@gmail.com بپرسید؛ معمولاً ظرف ۱ تا ۲ روز کاری پاسخ می‌دهیم.