پرسش و پاسخ کاربران Seemerce

با یک مشاوره رایگان. در این جلسه ابتدا وضعیت فعلی و نیاز واقعی شنیده می شود و بعد یک مسیر پیشنهادی روشن ارائه می شود؛ نه تعهدی در کار است و نه فشار برای فروش.

نه. مشاوره، اجرای پروژه و پشتیبانی همگی به صورت آنلاین و تلفنی پیش می روند، بنابراین همکاری با کسب وکارها در هر نقطه ایران بدون محدودیت جغرافیایی انجام می شود.

پنج حوزه تخصصی زیر یک سقف قرار دارند: طراحی سایت، سئو، افزایش سرعت، امنیت و طراحی گرافیک. نکته مهم این است که این تخصص ها به صورت هماهنگ روی هر پروژه اجرا می شوند، نه جدا از هم. شرح کامل در صفحه درباره ما.

خیر، مشاوره اولیه کاملا رایگان و بدون هیچ تعهدی است. اگر خدمتی به نفع کسب وکار مشتری نباشد، همان ابتدا و به صراحت گفته می شود، حتی اگر به معنی از دست رفتن یک فروش باشد.

چون نیاز هر پروژه با پروژه دیگر فرق دارد و یک رقم ثابت برای همه، بیشتر گمراه کننده است تا کمک کننده. بعد از یک نیازسنجی کوتاه، یک پیش فاکتور دقیق و شفاف برای همان پروژه صادر می شود. بازه های تقریبی قیمت هم در صفحه هر خدمت آمده.

بله، همیشه. هر همکاری با یک قرارداد کتبی آغاز می شود که شرح خدمات، بازه زمانی، مبلغ و نحوه پرداخت را روشن مشخص می کند. این شفافیت، اولین چیزی است که به مشتری داده می شود.

روال معمول این است که پروژه با یک پیش پرداخت آغاز می شود و باقی مبلغ در مراحل توافق شده تسویه می گردد. جزئیات دقیق آن در قرارداد همان پروژه نوشته می شود.

قوانین لغو و بازگشت وجه منصفانه و روشن است و بر اساس میزان کاری که تا آن لحظه انجام شده محاسبه می شود. جزئیات کامل در صفحه گارانتی و بازگشت وجه آمده.

به نوع و حجم پروژه بستگی دارد؛ یک سایت شرکتی معمولا در بازه چند هفته آماده می شود، در حالی که یک فروشگاه اینترنتی بزرگ زمان بیشتری لازم دارد. زمان بندی دقیق از همان ابتدا در قرارداد مشخص می شود.

بله، هر سایتی که تحویل داده می شود واکنش گرا، بهینه برای موبایل و سریع است؛ چون هم تجربه کاربر و هم سئوی سایت مستقیما به همین دو مورد وابسته اند.

بله. سایت به گونه ای تحویل داده می شود که مدیریت محتوایش ساده باشد، و در صورت نیاز آموزش لازم هم داده می شود. کد و دسترسی های سایت کامل متعلق به مشتری است.

خیر، و هر تیمی که چنین چیزی را تضمین کند صادق نیست. رتبه در گوگل به میزان رقابت، زمان و عوامل بیرون از کنترل هر تیمی هم بستگی دارد. آنچه واقعا تضمین می شود، اجرای اصولی و شفاف کار طبق دستورالعمل های خود گوگل است.

سئو یک سرمایه گذاری میان مدت است، نه یک سوییچ آنی؛ نشانه های اول معمولا طی چند هفته تا چند ماه ظاهر می شوند و روند پیشرفت در گزارش های دوره ای شفاف نشان داده می شود.

اولین قدم معمولا یک آنالیز رایگان سئوی سایت است تا وضعیت فعلی روشن شود، و سپس نقشه راه در جلسه مشاوره بررسی می گردد.

قدم اول اجرای یک تست سرعت است تا نقاط ضعف مشخص شود؛ بعد با بهینه سازی کش، تصاویر، کد و زیرساخت، هم نمره سرعت و هم تجربه واقعی کاربر بهبود پیدا می کند و این بهبود قابل اندازه گیری و مقایسه است.

با یک اسکن امنیتی سایت می شود وضعیت SSL و سرآیندهای امنیتی را بررسی کرد. برای ایمن سازی کامل و پاک سازی و مانیتورینگ مداوم هم خدمت امنیت سایت در دسترس است.

در چنین حالتی تماس هرچه سریع تر اهمیت زیادی دارد. پاک سازی بدافزار، بازگرداندن سایت و ایمن سازی دوباره از جمله خدماتی است که ارائه می شود؛ هرچه اقدام دیرتر شود، معمولا خسارت بیشتر می شود.

بله. هر پروژه به همراه یک دوره پشتیبانی تحویل می شود که طی آن رفع اشکالات مربوط به همان کار بدون هزینه اضافه انجام می شود؛ بعد از آن هم امکان تمدید پشتیبانی وجود دارد. جزئیات در صفحه گارانتی و پشتیبانی.

پیام ها معمولا در همان روز کاری، اغلب طی چند ساعت، پاسخ داده می شوند. پاسخ دهنده هر تیکت یک فرد واقعی از تیم است، نه یک پاسخ خودکار از پیش نوشته.