پرسش و پاسخ کاربران Seemerce

با یک مشاوره‌ی رایگان. در آن جلسه اول به وضعیت فعلی و نیازتان گوش می‌دهیم و بعد مسیری روشن پیشنهاد می‌کنیم؛ نه تعهدی هست و نه فشاری برای خرید.

نه. مشاوره، اجرای پروژه و پشتیبانی همه آنلاین و تلفنی انجام می‌شود، پس با کسب‌وکارها در هر نقطه‌ی ایران کار می‌کنیم.

پنج حوزه‌ی تخصصی در یک تیم: طراحی سایت، سئو، افزایش سرعت، امنیت و طراحی گرافیک. مهم این است که این تخصص‌ها روی هر پروژه هماهنگ کار می‌کنند، نه جدا از هم. توضیح کامل در صفحه‌ی درباره‌ی ما است.

نه، مشاوره‌ی اول کاملاً رایگان و بی‌تعهد است. اگر خدمتی به نفع کسب‌وکار شما نباشد، همان اول صریح می‌گوییم، حتی اگر یک فروش را از دست بدهیم.

چون نیاز هر پروژه فرق دارد و یک رقم ثابت برای همه بیشتر گمراه می‌کند تا کمک. بعد از یک نیازسنجی کوتاه، پیش‌فاکتور دقیق و روشن همان پروژه را برایتان می‌فرستیم؛ بازه‌ی تقریبی قیمت هم در صفحه‌ی هر خدمت آمده است.

بله، همیشه. هر همکاری با قراردادی کتبی شروع می‌شود که شرح کار، زمان، مبلغ و نحوه‌ی پرداخت را روشن می‌کند. این شفافیت اولین چیزی است که به مشتری می‌دهیم.

معمولاً پروژه با یک پیش‌پرداخت شروع می‌شود و باقی مبلغ در مرحله‌های توافق‌شده پرداخت می‌شود. جزئیات دقیقش در قرارداد همان پروژه نوشته می‌شود.

قوانین لغو و بازگشت وجه منصفانه و روشن است و بر اساس کاری که تا آن لحظه انجام شده حساب می‌شود. جزئیات کامل در صفحه‌ی گارانتی و بازگشت وجه آمده است.

به نوع و اندازه‌ی پروژه بستگی دارد؛ سایت شرکتی معمولاً چند هفته‌ای آماده می‌شود و فروشگاه اینترنتی بزرگ زمان بیشتری می‌خواهد. زمان‌بندی دقیق را از همان اول در قرارداد می‌نویسیم.

بله. هر سایتی که تحویل می‌دهیم واکنش‌گرا، مناسب موبایل و سریع است، چون هم تجربه‌ی کاربر و هم سئوی سایت مستقیماً به این دو بستگی دارند.

بله. سایت را طوری تحویل می‌دهیم که مدیریت محتوایش ساده باشد و اگر لازم شد آموزش هم می‌دهیم. کد و همه‌ی دسترسی‌ها متعلق به خود شماست.

نه؛ و هر تیمی که چنین قولی بدهد صادق نیست. رتبه به رقابت، زمان و عواملی بستگی دارد که از دست هیچ تیمی خارج است. آنچه تضمین می‌کنیم اجرای اصولی و شفاف کار طبق راهنمای خود گوگل است.

سئو سرمایه‌گذاری میان‌مدت است، نه یک کلید که فوراً کار کند؛ نشانه‌های اول معمولاً بعد از چند هفته تا چند ماه پیدا می‌شوند و پیشرفت را در گزارش‌های دوره‌ای روشن نشانتان می‌دهیم.

معمولاً با یک آنالیز رایگان سئوی سایت شروع می‌کنیم تا وضعیت فعلی روشن شود؛ بعد نقشه‌ی راه را در جلسه‌ی مشاوره با هم بررسی می‌کنیم.

اول یک تست سرعت می‌گیریم تا نقطه‌ضعف‌ها روشن شود؛ بعد کش، تصویرها، کد و زیرساخت را بهینه می‌کنیم. هم نمره‌ی سرعت بهتر می‌شود و هم تجربه‌ی واقعی کاربر، و تفاوتش را می‌توانید اندازه بگیرید.

با یک اسکن امنیتی می‌توانید وضعیت SSL و هدرهای امنیتی را ببینید. برای ایمن‌سازی کامل، پاک‌سازی و پایش مداوم، خدمت امنیت سایت را ببینید.

هرچه زودتر با ما تماس بگیرید؛ زمان مهم است. پاک‌سازی بدافزار، برگرداندن سایت و ایمن‌سازی دوباره از خدمات ماست، و هرچه دیرتر اقدام شود، معمولاً آسیب بیشتر می‌شود.

بله. هر پروژه با یک دوره‌ی پشتیبانی تحویل می‌شود که در آن رفع اشکالات همان کار هزینه‌ی اضافه ندارد؛ بعدش هم می‌توانید پشتیبانی را تمدید کنید. جزئیات در صفحه‌ی گارانتی و پشتیبانی آمده است.

معمولاً همان روز کاری، اغلب ظرف چند ساعت. پشت هر تیکت یک نفر واقعی از تیم است، نه پاسخ خودکار.