دادپرداز چیست
دادپرداز پلتفرمی برای اتصال کاربر به وکیل جهت مشاوره تلفنی یا متنی است. کاربر موضوع را انتخاب می‌کند و طبق ادعای پلتفرم در کمتر از سی دقیقه با یکی از وکلا هماهنگ می‌شود. برای پروندههای جدی‌تر امکان معرفی وکیل برای وکالت کامل هم وجود دارد.
هزینه و نحوه پرداخت
مشاوره در بازه‌های بیست دقیقه، سی دقیقه و یک ساعت ارائه می‌شود و قیمت با افزایش زمان بالا می‌رود. برخلاف چیزی که برای شفافیت قیمت لازم است، تعرفه دقیق هر بازه پیش از شروع فرآیند رزرو به‌سادگی در دسترس عموم نیست، نکته‌ای که در این بررسی قابل تایید کامل نبود.
جایی که خوب عمل می‌کند
سرعت اتصال به وکیل نقطه قوت اصلی است؛ کاربر مجبور به تماس مستقیم با چند دفتر وکالت جداگانه نیست. دادپرداز مدعی است وکلا پیش از فعالیت روی پلتفرم از نظر هویت و مدارک تحصیلی بررسی می‌شوند، فرآیندی که در رقبایی مثل دادیاب و وکیل تلفنی هم به شکل مشابه دیده می‌شود.
چگونه می‌تواند بهبود یابد
چون دادپرداز فقط واسطه اتصال است، کیفیت نهایی مشاوره به وکیل انتخابی بستگی دارد و در پروندههای پیچیده جای وکالت کامل و پیگیری حضوری را نمی‌گیرد. آماری از نرخ رضایت کاربران یا میانگین زمان انتظار واقعی در ساعات پرترافیک منتشر نشده و در این بررسی قابل تایید نبود.
