دکترتو چیست
دکترتو سامانه‌ای برای نوبت‌دهی اینترنتی و مشاوره تلفنی یا آنلاین با پزشکان است. کاربر پزشک را بر اساس تخصص و شهر جست‌وجو میکند، زمان خالی را می‌بیند و نوبت را آنلاین رزرو میکند. این سامانه از سال ۱۳۹۵ فعال است.
هزینه و نحوه پرداخت
هزینه ویزیت را پزشک یا مطب تعیین میکند، نه دکترتو؛ پلتفرم فقط رزرو را واسطه‌گری میکند. این یعنی شفافیت قیمت به سیاست هر پزشک بستگی دارد، برخلاف مدل‌هایی که خود پلتفرم نرخ ثابت اعلام میکند.
جایی که خوب عمل میکند
پوشش دکترتو گسترده است: بر اساس اطلاعات منتشرشده از سوی خود پلتفرم، بیش از شصت‌هزار پزشک و بیش از هزار شهر و روستا را در بر می‌گیرد و میلیون‌ها نوبت تا امروز از طریق آن ثبت شده. رقیبی مثل پذیرش۲۴ هم در همین حوزه فعال است اما پوشش و رابط کاربری تفاوت دارد.
چگونه می‌تواند بهبود یابد
چون دکترتو فقط رزرو را انجام می‌دهد، کیفیت واقعی ویزیت کاملا به انتخاب کاربر و پزشک بستگی دارد. آمار رسمی درباره میانگین زمان انتظار برای پاسخ پشتیبانی یا نرخ لغو نوبت از سوی پلتفرم منتشر نشده و در این بررسی قابل تایید نبود.
